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市住房和城乡建设局日前印发《惠州市办公楼等物业区域疫情防控期间物业服务工作操作指引》（以下简称“《操作指引》”），结合企业复工复产情况，对包括商务写字楼、机关事业单位等有物业管理的办公楼宇物业服务工作作出指引。
《操作指引》要求全市办公楼所有复工单位，需将经通过属地街道社区审批的复工备案表、员工名单、外地返惠员工名册报物业服务企业备案。物业将根据备案情况每日进行巡查，发现未经备案复工的企业及人员，应立即制止并报告社区。
2月2日，我市转发了中物协编制的《写字楼物业管理区域新型冠状病毒肺炎疫情防控工作操作指引（试行）》。结合惠州本地情况，2月9日我市又印发《关于做好写字楼等物业管理区域办公单位复工复产疫情防控工作的通知》，对写字楼等商业项目物业服务疫情防控作出指引。
市住建局相关负责人介绍，针对节后企业陆续复工情况，此次印发的《操作指引》在进一步完善写字楼等物业管理区域防控指引的基础上，将疫情防控与帮助企业复工复产结合，细化了物业管理区域复工复产的布控工作。
此外，本次《操作指引》还扩大了防控的范围，其中办公楼指的是有物业管理的办公楼宇，包括商务写字楼、机关事业单位办公楼宇等。
“充分发挥行业主管部门监管作用，与属地形成有效补充，避免出现‘灯下黑’和防控盲点。”该负责人介绍，目前要求各企业在向属地政府申请复工复产报备的同时，要求及时将情况告知物业企业，对于符合条件、属地政府审核通过的，方能准予进驻，同时严格做好测温、通风、消毒、卫生管理等工作。
“疫情防控期间，我市所有办公楼的物业区域实施封闭管理。”市住建局物业管理科相关负责人告诉记者，已要求物业服务企业关闭办公楼所有非必行通道，尽量减少人行与车行出入口，要求进入人员必须佩戴口罩。
在人员出入方面，要求对进出人员实行双向体温检测，并设置临时观察点，对体温≥37.3℃的人员立即将其带至临时观察点或隔离区，登记其身份信息、联系电话，并第一时间向社区报告。
除了测量体温外，对于办公楼内企业复工人员的进出，还要求经属地街道社区复工备案的企业每日报备上班人员名单，在核准工作证件或身份证明后才可进入。
此外，《操作指引》指出，禁止外卖、快递人员进入物业管理区域内，快递物品投递至投递柜中或设置集中暂存区域。
针对办公楼内企业复工的防控是当前的重点内容。市住建局物业管理科相关负责人介绍，目前要求全市办公楼内的所有复工单位，需将经通过属地街道社区审批的复工备案表、员工名单、外地返惠员工名册报物业服务企业备案。
根据《操作指引》，物业服务企业将每日进行巡查，拒绝未经复工备案企业的员工复工，如巡查发现未经复工备案办公单位开工的，应立即制止，并报告社区。
同时，该指引建议复工的办公单位采用弹性上班、远程上班、错峰上班等方式，减少人员聚集，暂停集中培训、集中开会等聚集性活动。
所有复工单位须与物业服务企业签订疫情防控承诺书并认真履行疫情防控承诺，承诺主动执行政府和物业管理单位的预防、控制措施，如实申报，严格落实员工疫情排查责任及内部管理责任。
“大堂、前台、首层电梯厅、出入口等区域是人员密集的重点防控区域。”市住建局物业管理科相关负责人介绍，针对重点区域需采取必要的措施，避免人员密集，保持人体间一定距离，减少公共区域排队等候，可在室外开阔区域进行排队。
《操作指引》要求，暂停使用中央空调，采用自然通风。对空调系统、电梯系统等设备，落实专人负责。关停除生产、办公和生活外的非必须公共场所及有关配套设施，严禁举办一切聚集性活动。
就餐方面，要求严禁集中就餐，有配套餐饮的，分时分批安排就餐，采取盒饭分餐，返回各自办公室就餐，同时设置废弃饭盒专用垃圾桶。
在消杀方面，《操作指引》要求每日对人员出入频繁的大门口、楼梯、走廊、车库、洗手间的清洁消杀消毒不少于4次。电梯按钮用保鲜膜（塑料薄膜）贴住并每日更换1次；电梯间、按键、扶手等表面每小时消毒一次。对公共区域垃圾桶周边消毒每日不少于2次，设置口罩等一次性防护用品专用垃圾桶。
此外，还要求设立临时观察点或隔离观察区，隔离观察区工作人员按照特殊岗位人员进行个人防护，并按重点区域消毒作业。
